Nákupní řád

 
 
DODACÍ PODMÍNKY

Zboží se dodává
 

NA DOBÍRKU - PPL

NA DOBÍRKU - Česká pošta


OBJEDNÁVKY jsou zpracovány a zboží odesláno během 5 pracovních dnů. Za vyřízení objednávky bude účtováno poštovné a balné 112,- Kč. Při objednávce výrobků v hodnotě nad 2 500 Kč (včetně) nebude zákazníkům účtováno poštovné a balné

Zboží je dodáváno s dodacím listem. Na požádání bude po zaplacení poslán daňový doklad. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

VRÁTIT zboží lze do 14 dnů bez udání důvodů. (viz.odstoupení od smlouvy.) V takovém případě zákazník nemá nárok na vrácení poštovného a balného.

Na výrobky je uplatňována záruka po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku.

 


REKLAMAČNÍ ŘÁD

Výrobek lze reklamovat:

  • na e-mailové adrese provozovatele : reklamace@jitex.cz
  • poštou na adrese provozovatele : JITEX a.s., Oddělení reklamací, U Vodárny 1506, 397 01 Písek


KUPUJÍCÍ JE POVINNEN UVÉST

  • číslo objednávky, (je zasláno s potvrzením objednávky v e-mailu.)
  • co nejvýstižnější popis vady
  • doložit doklad o vlastnictví zboží (je přikládán dodací list)

POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO

  • prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 5 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak
  • reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak
  • v případě oprávněné reklamace hradí poštovné a balné prodávající

 


ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Storno objednávky ze strany kupujícího - kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání, nebo opotřebování v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání.) PO OBDRŽENÍ VRÁCENÉHO ZBOŽÍ A UZNÁNÍ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY BUDE ZÁKAZNÍKOVI V ZÁKONNÉ LHŮTĚ VRÁCENA ZPĚT ČÁSTKA ODPOVÍDAJÍCÍ HODNOTĚ ZBOŽÍ.

Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.